Bbc & You Tube

L'accordo appena siglato da You Tube e la prestigiosa emittente britannica Bbc, permetterà a quest'ultima di trasmettere su Internet tre nuovi canali autigestiti, di cui due sono già attivi. La televisione su internet fa un altro passo avanti.

L'accordo è stato appena pubblicato sul sito della Bbc ed è già attivo. Sul portale famoso ormai in tutto il mondo, sono già comparsi due nuovi canali, Bbc e Bbc Worldwibe, mentre il terzo, Bbc News è in arrivo nei prossimi mesi. Il primo, mostrando trailer e spezzoni di programmi televisivi, ha lo scopo di accrescere l'audience incuriosendo e coinvolgendo il pubblico. Il secondo, invece, è fatto soprattutto per clip musicali, presi dagli archivi, reimpaginati per il web e accompagnati da pubblicità. Bbc news focalizzerà la sua attenzione sui filmati di una ventina di notizie fresche.

La fruizione via Internet- You Tube permetterà di superare i limiti presenti nel servizio satellitare già attivo da tempo dell'emittente: infatti il servizio via satellite procede a nastro venendo ripetuto più volte durante il giorno; Internet permette invece all'utente di cliccare in qualunque momento sulla notizia preferita senza attendere che il nastro torni al punto giusto.

Per You Tube questo non è il primo accordo siglato con un gruppo importante: il New York Times in un suo servizio, ha già fatto notare che sono già più di un migliaio gli accordi che il portale ha stretto con grandi gruppi , per esempio con il Sundance Festival, la federazione di basket Nba e la Ford.

Gli strumenti del web marketing

Illustrerò ora una breve panoramica degli strumenti che vengono utilizzati dal web marketing tra cui la nuova strategia del Cross marketing. Tali strumenti si incrociano e si completano con gli strumenti del web advertising, precedentemente esposti in un altro post.

Finora la maggior parte delle aziende ha considerato Internet come una vetrina, uno spot pubblicitario o un avviso su un giornale. Essendo presenti in Rete centinaia di migliaia di "vetrine" si è sentita la necessità di modificare l'inpostazione del sito internet, in modo tale da riuscire a catturare l'attenzione del cliente e fidelizzarlo, battendo cosi' la concorrenza. Il segreto è costruire qualcosa di più del sito vetrina, un sito in grado di offrire agli utenti consumatori contenuti esaustivi che sappiano comunicare la qualità e il vantaggio dei prodotti e servizi. Le prospettive per chi sarà in grado di fornire questo tipo di servizio sono eccellenti e in particolar modo questo discorso dovrebbe essere tenuto più da conto dalla PMI italiana che vede ancora Internet come una semplice "vetrina".

I vantaggi offerti dal web marketing sono:

- la possibilità di profilare gli utenti.

- la possibilità di personalizzare le richieste.

- visualizzare lo storico dell'utente.

Il sito si trasforma così in una sorta di "commesso virtuale".

Gli strumenti che vengono utilizzati sono:

• E-mail marketing: consiste nell'invio di news letter promozionali. E' diverso dallo spam in quanto si basa sull'autorizzazione dell' utente e sui suoi interessi.


• Motori di ricerca: sono lo srumento per eccellenza di visibilità del web marketing. E' il primo passo che bisogna fare per essere visibili online. Le parole chiave vanno studiate prima della realizzazione del sito, in modo tale che ogni singola pagina possa essere ottimizzata per gli argomenti che trattano. Assieme alle statistiche e all'analisi dei log file è un ottimo strumento per capire chi viene a visitare il sito (tramite IP), cosa si cerca (tramite le page view), da dove provengono (referral) al fine di poter intensificare la promozione anche tramite altri strumenti online (email, sms, banner) e offline in quella determinata zona geografica o in un determinato mercato. Insieme all'e-mail marketing è lo strumento su cui le aziende investono maggiormente perchè sono quelli che in misura maggiore garantiscono la soddisfazione delle aspettative e un ritorno degli utili ("Redemption")


• Banner e sponsorizzazioni: le aziende tendono a realizzare iniziative relazionali (come concorsi e blog) per parlare di se stesse e creare visibilità.


• Cataloghi e- commerce


• Programmi di affiliazione: creazione di un network di siti diversi in modo tale da aumentare la propria visibilità, come blogosfere.
• Cross marketing ( o marketing mix): le aziende si sono rese conto di come sia utile, per valorizzare maggiormente il sito e avere risultati ancora più significativi, integrare Internet ad altri mezzi tradizionali come televisione, radio, affissione, stampa, sms e direct marketing. Un manifesto o un annuncio in cui compare l'indirizzo Internet è sempre più frequente; spesso è previsto un invito a chiedere un omaggio o a partecipare ad un concorso per incuriosire il potenziale cliente. Ed è proprio in questo ambito che entra in gioco la professionalità dello psicologo, il quale deve consigliare al direttore marketing quale media sia più indicato per veicolare un determinato messaggio.

Nasce Friend$

La community Dada.net, in collaborazione con Google, mette a disposizione dei suoi utenti un nuovo modo di concepire il social networking: il progetto prevede la nascita di una community,Friend$ ,che consentirà agli utenti iscritti di condividere con i componenti della comunità parte degli introiti pubblicitari.

La collaborazione tra Dada.net e Google sfocia nell'ideazione di una community a pagamento,un "programma di affiliazione", per cui tutti gli utenti iscritti a Dada.net scambiando in rete blog, video, fotografie o altro materiale multimediale, potranno condividere con gli altri componenti della comunità una parte dei ricavi pubblicitari che il loro "traffico" potrà attirare. E non solo il loro ma anche quello dei loro amici; da qui il nome della nuova community, Friend$. La novità di questo servizio consiste nel fatto che ora ogni contenuto generato dagli utenti potrà diventare una fonte di guadagno per gli utenti stessi.

La base di partenza è dunque Dada.net, una community che conta oggi oltre 7 milioni di iscritti in olte 15 paesi. La collaborazione di Google è fornita dal suo servizio Google Adsense che fornisce annunci pubblicitari in linea con il tema portante del sito/ blog...dell'utente-autore. L'autore potrà decidere se aderire a questo servizio, far quindi pubblicare sul suo spazio web un annuncio pubblicitario e invitare anche i suoi amici o qualsiasi iscritto a Dada.net a partecipare a questo servizio , usufruendo così degli introiti pubblicitari.

Friend$ verrà lanciato quest'oggi contemporaneamente in Italia e negli Stati Uniti e successivamente, entro breve, in Brasile, Portogallo e Spagna.

Video online sulla cresta dell'onda

Due notizie sul fronte dei video digitali, una da Milano e l'altra da San Francisco: la nascita di "TuoVideo", una sorta di YouTube tutta in italiano, che offre contenuti anche per chi non mastica l'inglese, e l'apertura di un negozio online di film da parte di BitTorrent, dopo un accordo con gli Studios di Hollywood, che permette di scaricare qualsiasi film in modo veloce.

Milano.

Dall'idea di due blogger milanesi, Marco Camisani Calzolari ed Edoardo Colombo, nasce "TuoVideo.it", un sito sul modello di YouTube. Si presenta come una sorta di televisione online su cui si possono caricare e scaricare video italiani e in italiano, e dove è possibile caricare le proprie immagini in tutti i formati, fino a un massimo di 100.

L'autore, Marco Camisani Calzolari afferma: "Il fine è quello di creare un’interfaccia, una lingua, dei contenuti facili da usare, apprezzare e riconoscere dagli italiani che conoscono meno (o non conoscono proprio ) l’inglese." Si crea così un portale di video "di nicchia", con un maggiore significato sociale, in cui "solo" alcuni utenti si potranno ritrovare. Staremo a vedere l'entità di successo che riscuoterà.



San Francisco (California).

Il nascente mercato della distribuzione online dei film ha un nuovo contendente: BitTorrent. BitTorrent è un servizio di condivisione file p2p. E' anche una società, che ha appena stipulato un accordo con gli studios di Hollywood. Questo gli permetterà di inaugurare il suo Digital Store, un negozio online di film, una videoteca online. Si chiamerà BitTorrent Entertainment Network (BEN) e permetterà di affittare più di 5000 titoli, fra film, serie tv e videoclip.

Aspetti positivi:

- il basso costo, da 1.99 fino a 3.99 dollari.
- una base di utenti di 135 milioni di persone
- una tecnologia d'avanguardia, adatta per la distribuzione di file di grandi dimensioni. Si tratta di un protocollo di trasmissione grazie al quale i file vengono spezzettati in piccoli "chunk", che vengono scaricati e condivisi dagli utenti. Con l'aumentare dei chunk disponibili in rete, aumenta anche la velocità di download. Spiega Aswin Nevin, presidente della società: "Con il metodo BitTorrent tutto è molto rapido. La velocità esatta dipende dalla connessione, ma possiamo affermare che il film arriverà prima della pizza che avete ordinato".

Aspetti negativi:

- I film saranno disponibili per un mese ma, una volta aperto il file, dovranno essere visti nel giro di 24 ore; questo perchè i video scaricati saranno"impacchettati" con i Drm.
- file meno popolari, i cui chunk sono quindi meno diffusi, si scaricheranno più lentamente che con i sistemi tradizionali: una caratteristica che non piacerà agli amanti dei film di nicchia.

L'accordo raggiunto con gli studi di Hollywood è per BitTorrent una grande vittoria, importante per la lotta contro i download pirata, e un passo avanti per la società californiana, che entra in un mercato in rapida evoluzione dichiarando sfida aperta alla leadership di iTunes. Ma le limitazioni non piaceranno agli utenti di BitTorrent, abituati a contenuti liberi. Nevin, però, è convinto che sia un male necessario e temporaneo. "I nostri partner - spiega - hanno richiesto la protezione Drm, perché non si fidano di altri sistemi. Ma se la domanda cresce abbastanza, potrebbero decidere di considerare anche opzioni Drm-free".

Gli strumenti del web advertising

Illustrerò qui di seguito una breve panoramica degli strumenti che vengono utilizzati dalle aziende per fare pubblicità su internet, strumenti che si dividono in above the line e below the line.

Gli strumenti che vengono utilizzati dalle aziende nel web advertising per acquisire e fidelizzare i consumatori sono di due tipi: strumenti above the line e below the line.

Per strumenti above the line si intendono tutti gli strumenti che utilizzano messaggi esprimenti un contenuto preciso, come nella pubblicità tradizionale (ad esempio lo spot), e sono:

• Newsletter : sono e-mail che vengono mandate con cadenza giornaliera, settimanale o mensile a utenti che hanno esplicitamente richiesto questo tipo di servizio informativo. Si basano dunque sul consenso dell'utente, come previsto dal Permission marketing. Sono inoltre strumento principe di una campagna di e-mail marketing. I maggiori vantaggi che si riscontrano dall'utilizzo di questo strumento sono: bassi costi di contatto , target mirato e ricettivo, personalizzazione del messaggio e velocità di contatto.


• Banner: è lo strumento che più in assoluto viene utilizzato.Si tratta di una striscia pubblicitaria posta su un sito Web, generalmente posizionato in testa alle pagine e di formato stretto e lungo. La dimensione più classica è di 468x60 pixel, ma ne esistono anche di formati diversi. (es. skyscrapers sono quelli che appaiono di solito al lato destro della pagina e hanno un fomato di 120x600). Il banner riporta, in genere, nome, logo o immagine dell'azienda inserzionista o di un suo prodotto: cliccando sul banner l'utente arriva sul sito pubblicizzato. Obiettivo del banner è di generare visite (click through) ma può anche risultare utile in termini di "brand awareness" sul marchio. Esistono vari tipi di banner: Il bunner Button, Full size, half size, Large Rectangle, PopUp e Skyscraper.

Gli strumenti above the line sono quelli che vengono utilizzati al di fuori dei canali tradizionali e costituiscono l'insieme delle attività di promozione, di pubbliche relazioni, di direct marketing e sponsorizzazioni, e sono:

• Concorsi: possono essere di due tipi, istant win in cui si gioca direttamente sul sito o sul banner e la notizia della vincità viene data all'istante o estrazioni , in cui i partecipanti compilano un questionario e il vincitore viene deciso in un secondo momento tramite una estrazione del nome dal database. I vantaggi sono che l'elenco dei nomi del database viene aggiornato automaticamente e non esistono costi di stampa di cartoline e di stoccaggio.


• Sondaggi: si utilizzano questionari che valutano il grado di gradimento del prodotto o del marchio e la soddisfazione, i desideri e i suggerimenti degli utenti. I vantaggi sono in termini di vastità del campione, velocità e costi.


• Forum: sono aeree di siti dedicate alla discussione sia tra utenti sia tra amministratori del sito. Utilizzate soprattutto per indicare le proprie considerazioni riguardo i prodotti commercializzati dalla vostra azienda.


• Blog